Makipag-ugnayan sa Amin

Ang pahinang ito ay para sa mga katanungan tungkol sa aming independiyenteng pagsusuri, hindi para sa mga usapin ng account o serbisyo ng broker.

Mga paraan ng pagpopondo ng sponsor

Saklaw ng Pahina

Ang dokumentong ito ay naglilinaw kung paano makipag-ugnayan sa aming departamento ng patnugutan. Kami ay isang independiyenteng mapagkukunan ng pagsusuri at editoryal na nilalaman tungkol sa FXCM para sa mga mambabasa sa Pilipinas. Hindi kami ang broker, wala kaming kaugnayan sa kanila, at hindi kami nagbibigay ng mga serbisyong pinansyal, account, deposito, o payo sa pamumuhunan.

Ang mga katanungang tinatanggap namin ay may kaugnayan lamang sa aming mga naisulat, sa aming paraan ng pagsusuri, at sa mga isyung pang-editoryal. Ang anumang bagay na may kinalaman sa iyong account, deposito, pag-withdraw, o teknikal na problema sa platform ay hindi saklaw ng aming desk at dapat dalhin sa broker mismo.

Reklamo sa Aming Site

Kung may reklamo ka tungkol sa aming nilalaman, sa paraan ng aming pagsusuri, o sa paraan ng aming pagtugon sa iyong naunang mensahe, maaari mong ipaalam ito sa pamamagitan ng pormularyo ng pakikipag-ugnayan sa site na ito. Ilagay ang detalye ng isyu, ang partikular na pahina o seksyon na tinutukoy, at ang nais mong itama o linawin.

Binabasa namin ang bawat reklamo at sinusuri ito ng aming patnugot. Kapag may pagkakamali sa aming teksto, itinatama namin ito at, kung kinakailangan, naglalagay ng tala ng pagwawasto. Hindi kami nangangako ng agarang tugon sa bawat mensahe, ngunit tinitiyak naming may taong magbabasa at magsusuri ng bawat isa.

Hindi kami makikipag-ayos sa anumang usapin na may kinalaman sa pera, bayad, o transaksyon sa broker. Ang aming tungkulin ay limitado sa katumpakan at kalinawan ng aming editoryal na nilalaman.

Pakikipag-ugnayan sa Media

Para sa mga katanungan ng mamamahayag, panayam, o paggamit ng aming nilalaman bilang sanggunian, maaari kang magpadala ng mensahe sa pamamagitan ng pormularyo ng pakikipag-ugnayan sa site na ito. Ilagay ang pangalan ng publikasyon, ang paksa, at ang takdang panahon kung mayroon.

Tumutugon din kami sa mga panukala ng pakikipagtulungan na may kinalaman sa editoryal na nilalaman, tulad ng pagbabahagi ng datos, pagsusuri ng mga publikasyon, o pagkakataon sa pananaliksik. Hindi namin tinatanggap ang anumang pakikipagtulungan na humihingi ng pagbabago sa aming pagsusuri kapalit ng bayad o pabor.

Ang lahat ng panukala ay sinusuri ng aming patnugot batay sa kaugnayan sa aming mambabasa sa Pilipinas at sa aming prinsipyo ng kalayaan sa editoryal.

Wika at Saklaw ng Tugon

Binabasa ng aming desk ang mga mensaheng nakasulat sa Filipino at sa Ingles. Maaari kang sumulat sa alinman sa dalawang wikang ito at bibigyan namin ito ng parehong pansin. Hinihikayat namin ang mga mambabasa sa Pilipinas na gamitin ang Filipino kung mas komportable sila rito.

Ang mga katanungang sinasagot namin ay kinabibilangan ng mga tanong tungkol sa aming mga naisulat, sa pamamaraan ng aming pagsusuri, sa mga pinagkukunan ng aming datos, at sa mga pagkakamaling nakita ninyo sa aming teksto. Sinasagot din namin ang mga katanungan tungkol sa aming patakaran sa pagwawasto at sa aming pamantayan sa editoryal.

Hindi namin sinasagot ang mga tanong na humihingi ng payo sa pamumuhunan, hula sa merkado, o rekomendasyon kung ano ang bibilhin o ibebenta. Hindi rin namin sinasagot ang mga katanungan tungkol sa mga tiyak na transaksyon ng sinumang mambabasa.

Suporta ng Broker

Para sa mga usapin tungkol sa iyong account, deposito, pag-withdraw, beripikasyon ng pagkakakilanlan, o teknikal na problema sa platform, kailangan mong makipag-ugnayan nang direkta sa FXCM sa pamamagitan ng kanilang sariling mga opisyal na daluyan ng suporta. Wala kaming access sa kanilang mga system at hindi namin kayang tingnan ang kalagayan ng iyong account.

Hindi rin namin kayang magbukas ng account para sa iyo, magproseso ng deposito, magpabilis ng withdraw, o makialam sa anumang desisyon ng broker tungkol sa iyong account. Ang aming site ay naglalaman lamang ng pagsusuri at impormasyon, at wala kaming kapangyarihan sa mga operasyon ng broker.

Kung ang iyong isyu ay may kinalaman sa broker at hindi sa aming nilalaman, ang tamang hakbang ay dumulog sa kanilang opisyal na suporta. Maaari mong gamitin ang impormasyong nakasaad sa kanilang sariling website upang mahanap ang tamang daluyan.

Kaugnay na pagbabasa